Afspraak tijdig afmelden: wanneer u verhinderd bent om naar de afspraak te komen dient u dit minimaal 48 uur voorafgaand aan de afspraak door te geven aan het secretariaat :
0492-508050. Tijdens het weekend kunt u een voicemail bericht achterlaten

Afspraak niet tijdig afmelden: kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed en zullen bij u in rekening gebracht worden via een no-show rekening. Het no-show tarief is vastgesteld op 60 euro per consult. 

Afspraak vergeten of afwezig zonder afmelding: de behandelaar zal telefonisch contact met u opnemen op het moment van de afspraak. Wanneer u niet bereikbaar bent ontvangt u t.z.t. een no-show rekening (60 euro) en eventueel reeds geplande afspraken worden door de behandelaar uit de agenda gehaald ter voorkoming van meerdere no-show afspraken. U kunt altijd zelf contact opnemen met uw behandelaar om een nieuwe afspraak te plannen. Wanneer u binnen 4 weken niet heeft gereageerd wordt uw behandeltraject afgesloten.

Afspraak omzetten naar telefonische afspraak als gevolg van onvoorziene omstandigheden: wanneer u niet naar de praktijk kunt komen als gevolg van onvoorziene omstandigheden dient u dit zo snel mogelijk telefonisch te melden aan het secretariaat en wordt door uw behandelaar het consult omgezet in een telefonisch consult. Er zullen dan geen no-show kosten bij u in rekening worden gebracht. Een telefonisch consult wordt op dezelfde wijze door uw zorgverzekeraar vergoed als een consult op de praktijk.